*01 不同于亚马逊,平台模式创新
与其他综合类电商平台相比,垂直领域电商平台在专注和专业上有很突出的优势,能够提供更加符合人群的特定类型产品,满足某个领域的需求,更容易加深用户信任,加深顾客印象,利于品牌传播。
经营品类和模式的选择决定了卖家的不同赛道。如果你是做某一品类的卖家,不妨考虑一下垂直品类电商平台!
*02 不可小觑的黄金市场
不可否认,大型DIY工具商店的在线销售还未到火候,市场份额还不到50%。许多人还在亚马逊上搜索钻头、淋浴间产品等。显而易见,该细分行业被大多数人所忽略。此外,用户在购买时可能会有很多疑问,有些产品由于体积太大,在线上交易也无法实现有效盈利。
*03 欧洲首家&独家DIY家装园艺垂直电商平台-ManoMano
ManoMano抓住了这一机会,瞄准规模高达4000亿欧元、但线上渗透率仅有11%的欧洲DIY市场。
ManoMano是一家成立于2013年、总部位于法国巴黎的垂直电商平台,是目前欧洲第一家也是最大的家居、花园户外、DIY产品的垂直类电商平台,凭借垂直数字化品牌的独特定位,重新定义了行业标准。目前ManoMano拥有多达1000万种商品类目和3600家精选合作卖家,为B2C和B2B客户群以及欧洲卖家提供一流的交易体验和服务。
平台目前覆盖法国、比利时、英国、德国、意大利、西班牙等欧洲六国且拥有超过1千万的线上活跃客户。平台每年GMV几乎都达到100%的惊人增长!
ManoMano与亚马逊平台的不同之处在于,它没有所谓的“Buy Box”竞争,在ManoMano,每种产品只由一家经销商提供。“为了卖家利益,建议提供最好的价格,以满足客户的需求。这意味着经销商之间存在一种自然的竞争行为。”然而,定价还取决于事先的沟通,ManoMano也是有选择性地寻找合作伙伴的。ManoMano还希望长期保持平台的身份,将不提供自营服务。ManoMano创始人表示,“只有当我们的合作伙伴成长时,我们才会成长。”
*04 大平台如亚马逊可能无暇顾及DIY等细分品类
ManoMano平台提供从螺丝到凉棚的各种产品,并希望与一大批专家一起解决在线咨询的问题。如果只是需要购买电钻的话,那确实很难与亚马逊匹敌。但在网上找到合适的水管或淋浴门却并不那么容易。ManoMano推出的在线专家社区“Manodvisors”正与这一需求不谋而合,Manodvisors即为ManoMano和advisors的组合,在顾客选购产品时可以提供专业的咨询服务。据创始人Philippe de Chanville说,这些人大多是退休的五金店员工或专注DIY的业余手工艺人。任何以Manodvisor身份陪同客户从ManoMano购买产品的人,都能获得一笔佣金酬劳。而且从理论上讲,任何人都可以成为Manodvisor。据称,仅在2019年,ManoMano上就进行了100万次客户和Manodvisors之间的对话。在2020年,Manodvisors实现对话约230万次。
*05 致力于打造服务小型零售商的平台
在物流和平台战略方面,ManoMano正在追随亚马逊的脚步——区别只是细分市场。该公司希望更多经销商和制造商加入平台。“长期目标是平台上有70%的经销商和30%的制造商,”该公司创始人Philippe de Chanville表示。到目前为止,ManoMano的合作伙伴不断增加,这将为平台带来新的客户——尤其是国际客户。
ManoMano的联合创始人和联合首席执行官Philippe de Chanville和Christian Raisson表示:“ManoMano希望与全球优秀的卖家和品牌建立长期互利共赢的合作伙伴关系,共同把握和分享这一巨大的市场机遇,为我们的欧洲客户提供更好的购买体验。”
*06 总结ManoMano平台特点
1)垂直电商:深耕家居装饰&花园园艺类产品
2)客户获取:强大的系统算法以高效引流获客
3)精选平台:汇聚最佳产品与服务提供商
4)客户留存:定制功能提升用户体验
5)物流:欧盟海外仓发货
*07 ManoMano商业模式三大特色
1)直接与第三方零售商合作,提供量身定制的物流服务
2)建立专家与爱好者社区Manodvisors,用户可以随时与平台的专家对话
3)推出针对专业人士(而非业余爱好者)的B2B服务 ManoMano Pro,尽管这项服务在法国刚刚起步,但已经占到法国市场总销售的10%
*08 ManoMano政策优势
1)ManoMano平台没有跟卖功能
2)打款及时,不扣押保证金、打款不收取手续费
3)从入驻到产品上线,全程有招商经理协助,保姆式教学和支持
4)Mano Fulfillment官方仓价格全欧洲最好之一
5)筛选制平台,单个卖家流量充足,无需烧广告
6)配备专属中文团队全方位对接的客户经理
*09 ManoMano入驻要求
1)销售类目符合ManoMano的范围
2)拥有注册的欧盟国家增值税号
3)提供最有性价比的产品和发货时效
4)成熟的运营团队,有欧盟境内的运营经验最好(不是强制)
5)产品售后保障符合欧盟法律标准
*10 ManoMano平台2022年潜力品类推荐,首周稳出单
1)室内外家具 (包括儿童家具和儿童电动车)
2)园艺户外、游泳池
3)工具类
4)厨房卫浴
5)装修材料、五金
6)宠物用品
7)DIY和五金产品
8)运动&健身器材
9)小家电、大家电
*11 通过仓网联盟入驻,享专属福利
仓网联盟作为ManoMano在华官方招商合作伙伴,为平台招募优质卖家。中国卖家通过仓网联盟入驻ManoMano,可享受仓网联盟专属的入驻福利:
单个国家3-6个月免月租的政策 (价值300-600欧元)。
*12 仓网联盟为卖家量身定制欧洲头程+海外仓服务
仓网联盟为跨境电商卖家提供头程与数智化海外仓配解决方案,专注中大件一件代发,并借助仓网联盟平台的大数据算法,分析买家区域占比,缩短尾程派送物理距离,使货物尽可能地靠近终端消费者,其头程备货+智能分仓+全局库存运营管理帮助跨境卖家省成本、省时又省力。
DIY和园艺市场呈现出惊人的增长趋势,是近年来电子商务中增幅最大的细分市场。无疑像ManoMano这样垂直类的平台会更加精准地吸引卖家的加入,“Manodvisors”实时咨询顾问也能为平台本身和卖家赋能,为顾客创造更好的购物体验。